一、外卖差评怎么写最气人

1、美团外卖上的差评商家是消除不了的，消费者可以删除自己评论的差评，方法是：首先在我们的手机桌面上找到美团外卖并点击它，如下图所示。然后点击屏幕右下方的我，如下图所示。接着点击我的评价，如下图所示。然后点击删除，如下图所示。最后点击确认就可以了。

2、我们可以先把顾客遇到的问题简单复述一遍，深深表示同情和自责，在给出实质性的解决方案。

3、亲，真心对不起，让您有这次不十分不愉快的用餐。我们会立刻整改，加强对伙伴的培训，确保各项指标通过后再来工作。请亲再给我们一次机会，保证不会再出现此类情况。

4、饿了么的差评出现的话对店铺评分，影响比较大，对及时解决掉，推荐找谁云南食滇科技来解决y***Apr13,202111:22:04AM

5、给出解决方案，承诺改进

6、菜品味道不好，难吃，都一个味儿

7、我们深知作为餐饮行业很难满足每一位食客的期待值，而且这个期待值是没有任何具体数值的，有人觉得很好吃，同样也会有人觉得巨难吃，这个都正常。虽然每天都有客人络绎不绝来我们店排队就餐，我们也从来没有骄傲，因为我们深知我们做的还不够好，还有大把提升的空间，至于服务方面我们感谢您的指正，我们会不断提升我们的服务水平来让顾客满意，我们一直在努力的路上，希望得到大家的监督和支持。

8、只有这样，顾客才能真正感受到我们的歉意，并觉得我们的餐厅知错就改，遇事儿靠谱，可能会继续前来购买。

9、实在抱歉，我们对客服人员已经进行了再次培训，也针对服务上的不足做了深刻反省，期待您的再次光临，我们一定用新的面貌来迎接您！

10、亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！

11、最后提醒餐饮人一句：回复顾客评论切忌机械化，一定要定期更新模板，分情况回复，这样才能让顾客觉得“这家餐厅是在认真回复顾客的反馈”。按实际情况写就行。一般不建议给外卖小哥打差评，送外卖时间压力很大，经常有外卖小哥为了好时间而出交通事故。大部分的差评都是因为时间晚了，所以外卖小哥的压力非常大，将心比心，口头上提醒一下就行了，没必要非得给别人差评。各位老板的外卖店铺有了差评不要着急，可以牢记以下技巧，巧妙处理差评。希望我的总结对你处理外卖的差评有帮助哈。

12、美团饿了么外卖店铺里面的差评商家自己是没办法处理的，目前只有两种处理办法，第一个是联系给差评的客户，让客户取消差评，第二个就是联系专门能处理差评的团队，让专业的团队来进行操作处理。我知道就有一家可以处理，公司名字好像是叫临沂创隆电子商务有限公司，微信号是******。

13、有一些差评的话别人是不愿意删的，那对店铺的影响就解决不了，只能通过一些好评的方式来把群众给提升回去，可以找那个景之蓝科技来做

14、换位思考一下，对于给出差评的顾客有情绪是难免的。作为商家，我们先不必急着辩解。而是先以温和的态度去安抚对方的情绪，真诚的表达我们的歉意。服务用不用心，瞬间就能看出来！

15、首先非常感谢您能选择咱们店就餐，这次确实是我们工作上的失误导致的您用餐的不愉快，我们呢诚挚地向您道歉，并接受您的批评指正。我们今后一定加强对小伙伴的培训，希望您会再次光临。祝您工作、生活愉快！感恩！

16、你看或不看，差评就在那里。对于差评如果商家迅速响应、及时答复，自然会给新老顾客留下“负责任”的好印象，差评伤害指数立减10000点有木有！

17、现在人们吃饭的方式真的是越来越简单了，如果自己不想在家做的情况下就可以出门就餐，如果连门都不想出的情况下，就可以动动指头再往上点干了，这就是现在的新兴行业外卖了，如果说到外卖已经是我们生活当中不可缺少的一种吃饭方式了。

18、是我们的服务人员没有服务周到，还请您不要因为咱们这一次的失误给您心里留下遗憾，期待您的下一次光临和惠顾！

19、对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！

20、第一招，及时回复，态度真诚

二、外卖差评语大全

1、可以仿效淘宝网的五星好评的样式。如，天热，下雨，下雪，刮风等特殊天气时，如，高峰，拥挤写字楼等特殊情况。客户基本都很喜欢客套的话语。祝多多赚钱。

2、差评评分，未写原因

3、态度决定高度，态度决定成败。

4、有一些差评的话别人是不愿意删的，那对店铺的影响就解决不了，只能通过一些好评的方式来把群众给提升回去，可以找那个食滇科技来做那***Oct12,202111:40:49AM

5、第二招，给出解决方案，承诺改进

6、亲，万分抱歉，没能让您有个愉快的用餐体验，是我们的问题。是我们与厨房的沟通出现了问题，我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会，下次您来，我让师傅专门给您做一份XX菜，您常常鲜。您来一定要找我，我叫XX，电话：XXXX祝您生活愉快！

7、餐厅入驻外卖平台，收到差评很常见。老板们一定不要视而不见，而要及时回复，给予反馈，让顾客感受到我们的诚意。回复时，态度一定要真诚，老板们可以站在顾客的角度想问题，别急着解释和提出解决方案，而是先表达歉意，安抚好顾客的情绪。我们可以先把顾客遇到的问题简单复述一遍，深深表示同情和自责，在给出实质性的解决方案。

8、饿了么上面的差评也是只有48个小时的有效联系时间，过了48小时以后就删不了了，得抓紧时间，推荐找云南景之蓝科技来帮忙

9、目前有两种处理办法，一是联系给差评的客户，让客户取消差评；二是联系专门能处理差评的公司，让专业的团队来进行差评处理。如果你的差评很多，建议你找专业的美团饿了么店铺差评处理的团队，不然你一个一个的打电话让客户处理耗费时间还浪费金钱，事情还不一定能办好，还不如直接花点小钱，找个团队帮忙处理，简单高效。

10、对于给您带来的就餐不快，我们做了深刻反省，我们在重视口味的同时，确实不应该忽略服务。对于您提出的问题，我们也会在近期给出解决办法，改善服务，加强管理，让服务更快得到提升，让各位感受到宾至如归的家的感觉。

11、比方说，外卖在配送过程中汤漏了，我们在道完歉后，要向顾客保证下次一定细心，把盒子打包好，并提醒外卖员细心配送。

12、展开1全部马上就能，一般情况不建议差评，因为很多原因，首先对你自身不利，其次跑外卖的都是拿命在跑，多一点理解，当然如果骑手真的很气人，可以给，要保护好自己，你不知道对方会有什么样的举动，你也不知道你的差评会给他带来什么结果

13、第三招，准备特色模板，及时更新

14、目前顾客在美团客户端首次评价后在24小时内有1次修改评价的权限，需在这个期间内引导顾客修改评价。联系方式在沟通工具的选择上，电话，微信，短信，变通方式与顾客联系，提高修改成功率。中差评的类型成百上千，每个客户的需求和想法都是不同的。处理差评也并非一朝一夕能够处理好的，与其把时间浪费在这些烦恼上，不如把烦恼交给我们，让时间浪费在美好的事情上。

15、陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

16、正确处理顾客回复，不但能吸引到更多的顾客，还能为餐厅宣传好的口碑。同时，顾客的建议也是餐厅改善经营的好渠道。

17、这么难吃啊？真的这么难吃啊吗？就这么难吃啊？木有关系，小二就是敢正面直视自身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我，我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样？嘻嘻期待您的再次光临哦！

18、可以改的你可以联系一下你的买家，问清楚缘由，有什么不满意，退款给他，在商量是否可以修改评价～

19、菜品味道不好，难吃，都一个味儿

20、亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！

三、外卖差评怎么写最气人呢

1、同行恶意竞争，恶意差评，可向美团客服，人工客服反应。同时，你要提供同行店与他手机的匹配证据，如门头照片上有无，对方美团在注册的手机。

2、尤其是结束了一天忙碌的工作之后回到家，真的是躺在沙发上不想起来的情况下，更不想做饭了，而这个时候点一份外卖真的是特别的重要，只需要在手机上下单就可以了，别人就会把饭送到家里，真的是很方便。同事点外卖，汤全洒了，非常生气要给差评，却发现袋子里另有玄机。

3、亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒。

4、您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！

5、也希望能通过这样的好评给他加一些工资吧。大家在点外卖的时候都遇见过什么样的事情呢？如果不是太过分的情况下，千万不要给他们差评，毕竟这些人挣的工资都非常的不容易。

6、菜品价格上我们会认真考虑的，给大家一个最合理的定价，推出更多亲民的菜品。

7、及时回复，态度真诚

8、外卖有差评很正常但是要及时解决掉，有些人他不愿意删，那就只能让运营公司帮你把店铺权重给提升上去，市中心那家云南景之蓝科技做这些就比较好

9、亲，不好意思，没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃，您跟我们反馈，我们会及时改进。

10、按实际情况写就行。外卖耗时过长，服务态度较差，菜品有损坏等等情况出现的话都可以写。一般不建议给外卖小哥打差评，送外卖时间压力很大，经常有外卖小哥为了好时间而出交通事故。大部分的差评都是因为时间晚了，所以外卖小哥的压力非常大，将心比心，口头上提醒一下就行了，没必要非得给别人差评。外卖，是指销售供顾客带离店铺的食品(一般指自己店铺现做的)，通常以打包出现，也是最早出现的外卖形式，虽然古老，却延续。随着电话、手机、网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。数据显示，从2016年的0.63亿人到2019年的23亿人，中国在线外卖用户规模逐年增长。预计2020年中国在线外卖用户规模继续增长至56亿人。

11、要知道现在送外卖真的是非常的不容易，天太冷不想出门，下雨不想出门，下雪路难走，而这些都牵扯着他们送外卖的速度快慢了，有时候晚来一次就要被顾客骂的狗血淋头而有的时候因为路不好走，会出现各种状况。

12、关于对顾客的称呼，主人、上帝、先生、女士、宝宝、哈尼、小可爱、陛下、小公主、客官......很多词汇都可以选用，但是需要切合评价环境使用。

13、饿了么上面的差评也是只有48个小时的有效联系时间，过了48小时以后就删不了了，得抓紧时间，推荐找云南食滇科技来帮忙海***Oct12,202111:04:54AM

14、网络外卖经常遇到差评和辱骂，餐饮创业者要学会巧用回复功能，把不利变有利，实现小店良性循环。

15、首先感谢您的评价，我们一直在收集每位顾客的意见，一直努力，忘您能够多提宝贵意见帮助我们提升！

16、对不起，亲亲。您说的价格略高，小二非常伤心的，相信您在用餐过程中深深的体会到了，我们承诺选取天然精良食材，诚信经营，创造喜悦的就餐体验。所以相信客服宝宝，多去享受小二家精良食材带给您的喜悦体验吧，期待您的下次评论哦，爱你呦！

17、而自己并没有点优酸乳，随后就收到了外卖员的信息写着“不好意思，外面他都洒出来了，为了给表示歉意，所以特意给你买了优酸乳，希望您能爱喝。”

18、用餐高峰期间，餐厅人手繁忙，有时候遇到的评论太多，差评也可能做不到及时回复。

19、同行恶意竞争，恶意差评，可向美团客服，人工客服反应。同时，你要提供同行店与他手机的匹配证据，如门头照片上有无，对方美团在注册的手机。

20、如果说到外卖员的情况下，相信这个职业看起来虽然简单，其实工作的时候也是非常的辛苦，如果顾客收到不满意的情况下就会给差评，而这个差评往往影响的都是他们的工资了。

四、外卖差评怎么写最狠

1、你好，看了你的叙述，觉得遇到这样的客户是挺气人的，你可以再回复的内容中把事情经过写清楚，我想其他客户看到差评也不会介意的。做生意的人什么样的客户都可能会遇到，也不必要太放在心上，祝你们生意兴隆，财源广进！

2、亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

3、如果您对这个话题有更多的看法，欢迎留言参与更多的话题讨论。

4、外卖有差评时进行及时的恢复，用自己的真诚态度挽回客户的信心，这样可以对客源达到保护的作用，也可以在其他客户查看评论时最大可能的降低差评的影响。

5、目前app是不支持这个功能的，需要登录美团官网进行修改的，登录自己的账户后进入我的美团页面，找到我的评价选项，点击已评价，就会出现已经消费并且进行评价了的订单，点击修改，重新编辑内容和星级评定，发表评价就可以了。

6、顾客的评论是给餐厅和其他消费者看的，而你的回复不仅仅是给表达意见的顾客看的，也是在告诉其他消费者“我是一个有担当、有责任、有态度的餐厅”。

7、一大半，当董事看到这样的情况，当然是特别的气愤，这个时候他就想要拿起手机给外卖员一个差评，但他突然却看到塑料袋里面除了麻辣烫以外还有一瓶优酸乳。

8、亲，我们承诺：口味不适，可以退换！

9、餐厅入驻外卖平台，收到差评很常见。老板们一定不要视而不见，而要及时回复，给与反馈，让顾客感受到我们的诚意。

10、差评要这样回复比较好：

11、放心亲，这个我一定得给您一个说法。这个小竟然送错餐，看我不把他的牙打掉！(我平常没这么暴力的，真的)今天没能让您满意而归，我们的太大的不足，深深的给您鞠上一躬，发自肺腑的说句：“对不起，都是小店的不是，希望您大人有大度量。先别生气了好不好？”小店绝不狡辩，错了就是错了。接下来一定马上寻找问题点，并及时改正。亲，能给小店个机会请你吃冰激凌好不？真心的呦！要不，等等也行。我回家要去制作一封“吃冰激凌邀请函”回头见！哦对了，本店电话：XXX一定要赴约哦！

12、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了，下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品，或者您可以直接和我们的主厨沟通，我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。

13、对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及，无论如何，我都希望对您做出补偿，并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店，小店一定不辜负您所望。

14、客观原因产生的差评，道歉之后我们一定要向顾客说明原因，并给出改进措施和补偿方案。只有这样，顾客才能真正感受到我们的歉意，并觉得我们的餐厅知错就改，遇事儿靠谱，可能会继续前来购买。比方说，外卖在配送过程中汤漏了。我们在道完歉后，要向顾客保证下次一定细心，把盒子打包好，并提醒外卖员细心配送。

15、可以先着重写优点，先想一想自己有什么过人之处，除了学习之外还有什么方面比较自豪的(比如热心助人、关心集体、积极参加课外活动、有体育项目特长、获得什么比赛好成绩、音乐方面有什么专长、参加了什么演出、获得什么级别的考证、参加了什么社会公益活动和社会实践活动、得到了哪方面的表彰等等)。学习成绩差不代表学生自身综合素质差，有些学生是学习能力比较欠缺，基础没打好，所以学习跟不上。因此在写自我评价时，先要找出优势之处，再找不足。自我评价其实是自我反省的过程，只有了解自己的优缺点才能建立应有的信心，才有可能拉近与同学之间的距离，获得进步的空间。竭力为您解答，万水千山总是情，给个好评行不行！。。

16、同时看到这里想要给他差评的心情也没有了，别叫每个人挣钱都不容易，也能体谅他的这份心思，毕竟买一瓶优酸乳也要花上好几块钱，对于外卖员来说这就是一顿午餐了，想想鼻子酸，所以他直接给了这位外卖员一个好评，希望通过这样的小细节，不影响他的工资。

17、抱歉让您等了那么久，下次您可以来堂食，我们的店长会赠送您半年餐厅快速通道卡，只要是您来，不管前边有多少人，只要有座位，您都可以直接进入！